Como cancelar uma assinatura no iPhone
Cancelar uma assinatura no iPhone leva cerca de trinta segundos quando você sabe onde olhar — e há um truque à parte para as assinaturas que não são cobradas pela Apple. Vale a pena fazer: as pessoas, juntas, desperdiçam cerca de US$ 205 por ano em assinaturas que não usam mais1, boa parte vinda de testes e renovações que passaram despercebidos. Veja como cancelar qualquer coisa, de forma limpa.
Cancele uma assinatura da App Store
Isso cobre a maioria das assinaturas que você fez dentro de um app:
- Abra os Ajustes e toque no seu nome no topo.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que você quer interromper.
- Toque em Cancelar Assinatura. (Não há botão de cancelar? Ela já foi cancelada ou não é cobrada pela Apple — veja abaixo.)
Cancele um teste gratuito antes de ser cobrado
Cancelar um teste mantém seu acesso até o fim do período de avaliação — você não perde nada cancelando cedo. Por garantia, cancele pelo menos 24 horas antes do fim, porque a Apple processa as renovações um pouco antes do prazo. Melhor hábito: cancele assim que começar um teste e depois aproveite-o até ele expirar.
E se não houver botão de "Cancelar"?
Se uma assinatura não está na sua lista da Apple, ela é cobrada diretamente pela empresa, e não pela App Store — uma academia, o Amazon Prime, alguns sites de notícias, qualquer coisa que você assinou em um site. Para cancelar essas:
- Faça login no site da empresa → Conta ou Cobrança → Cancelar.
- Verifique o PayPal → Pagamentos automáticos, se você pagou por lá.
- Pesquise no seu e-mail a confirmação de cadastro — ela geralmente leva direto a "gerenciar" ou "cancelar".
Vou perder o acesso na hora?
Não. Cancelar interrompe a próxima cobrança; você mantém o acesso até o fim do período que já pagou. Não há penalidade por cancelar cedo, então não há motivo para esperar e arriscar esquecer.
Como conseguir um reembolso da Apple
Foi cobrado por algo que pretendia cancelar? Acesse reportaproblem.apple.com, faça login, encontre a cobrança e solicite o reembolso. A Apple analisa caso a caso — ser rápido e honesto ("esqueci de cancelar um teste") ajuda.
Evite que aconteça de novo
Somos cobrados por assinaturas indesejadas por um único motivo: esquecemos a data de renovação. Mantenha uma lista do que você paga e quando renova — ou use um app que te avise alguns dias antes de cada uma, para que cancelar seja sempre uma decisão tomada de propósito, e não uma cobrança que você descobre depois.
- CNET subscription survey 2025 (YouGov, 2,440 US adults) — fonte
Pare de pagar por assinaturas que você esqueceu
O ManageSubs mantém todas as suas assinaturas em um só lugar, te avisa antes das renovações e nunca pede o login do seu banco. Grátis na App Store.
Baixe o ManageSubs — grátis →Perguntas frequentes
Cancelar uma assinatura apaga meus dados no app?
Normalmente não de imediato — você mantém o acesso até o fim do período pago, e muitos apps guardam seus dados caso você reassine. Verifique o app específico se quiser que seus dados sejam removidos.
Cancelei, mas mesmo assim fui cobrado — e agora?
Se você cancelou depois de a renovação já ter sido processada, solicite um reembolso em reportaproblem.apple.com para assinaturas cobradas pela Apple, ou entre em contato diretamente com a empresa nos demais casos.
Como paro de esquecer as datas de renovação?
Acompanhe cada assinatura com sua data de renovação em um só lugar. O ManageSubs te avisa antes de cada renovação, para que um teste nunca vire silenciosamente uma cobrança integral.